Туроператоры тестируют новый IT-продукт — «Электронную путевки»
Эксперты уверены, что она позволит укрепить доверие к турбизнесу
ноября Ростуризм сообщил об успешном завершении тестирования прототипа информационной системы «Электронная путёвка». В испытаниях участвовали «НТК Интурист» и ITM group. Эти компании были выбраны как представители крупного и среднего сегмента бизнеса, работающие на различных туристских направлениях и использующие разные информационные системы – у «НТК Интурист» собственная разработка, а ITM group пользуется «Мастер-Туром».
Как сообщил Алексей Денисов, директор проекта компании «Астерос», разрабатывающей информационную систему, в ходе «полевых испытаний» в пробной версии «Электронной путёвки» была обработана информация по более чем 50 тыс. путёвок с обезличенными персональными данными. «Мы учли все пожелания, внесли соответствующие корректировки, подготовили и согласовали регламент информационного обмена между всеми сторонами. На последующих этапах будет произведена интеграция с программными продуктами, используемыми остальными туроператорами», – заявил он. В прототипе реализован рабочий кабинет туроператора, в котором отображаются данные, переданные в систему, и соответствующая статистика; для туристов и агентов реализована возможность в режиме онлайн проверить статус путёвки.
Тестировавшие систему туроператоры в целом отзываются о ней благосклонно. По мнению генерального директора ITM group Константина Малькова, её внедрение позволит укрепить доверие к туроператорам и агентам со стороны потребителей. «К сожалению, за последние годы порядочность профессиональных игроков на туристическом рынке существенно снизилась, и нередко за красивыми офисами скрываются балансирование ниже грани рентабельности или умышленное продолжение работы фактического банкрота. Поэтому прозрачность сделки и возможность в любой момент проверить бронирование конечным потребителем или властями очень важны», – высказался он, добавив, что система даст возможность агентствам взвешенно подходить к выбору партнёров.
В компании «НТК Интурист» также отметили, что система «Электронная путёвка» должна стать удобным инструментом передачи информации о реализованном туристическом продукте между партнёрами. «Знакомство с прототипом вселяет уверенность в успешной реализации проекта. Что касается промышленного использования, то делать выводы об удобстве в ежедневной работе пока рано, но мы уверены, что проектировщики максимально обеспечат потребности всех пользователей», – прокомментировал заместитель генерального директора «НТК Интурист» Сергей Толчин.
Напомним, разработка информационной системы «Электронная путёвка» была начата в июле этого года, а её финальная версия должна заработать только в 2017 году. Всего на создание информационной системы «Электронная путёвка» предполагалось выделить около 606 млн руб. из бюджета.
Туроператоры тестируют новый IT-продукт — «Электронную путевки»